Péssima qualidade do Estofado/Péssimo Atendimento

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Américo Brasiliense - SP

12/10/2024 às 16:40

ID: 199497789

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No dia 25/04/******* comprei no site das Casas Bahia um Sofá retratil Reclinável Trento na Cor Azul Marinho, porém o mesmo foi entregue no dia 06/05/*******, ao montarmos percebemos a baixa qualidade do tecido, e ao sentar-mos o sofá é muito desconfortável e sem espuma, sentando no Pau duro do estofado, tentei diversas vezes entrar em contato com o fabricante, mas ninguém atende, no site havia informações do assento espuma densidade 35 e suporta 120kg peso e o encosto de fibra siliconada, porém na prática não é bem assim, pouca espuma nos cantos machuca o bumbum, tecido áspero de baixa qualidade, exijo um técnico da Empresa pra vistoriar o meu sofá!


Atenciosamente
FABIANO ALVES DE BARROS

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Consideração final do consumidor

24/03/2025 às 22:59

Não recomendo os móveis da Art Brasil a ninguém
Brasil vamos boicotar está Empresa de móveis que não dá pós venda a seus clientes ou terão sérios problemas de má qualidade e defeitos

O problema foi resolvido?

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Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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