Serviço incompleto

Question

Ano passado fora feito a troca de calha demorou muito para efetuar o serviço.
Qdo terminou na primeira chuva apareceu goteiras na calha por falta de acabamento.
Então liguei e enviei filmes o prestador de serviço demorou vir ,veio disse que teria que voltar para concluir o acabamento e sanar as goteiras.
Porém já estamos em março e o prestador não apareceu ele diz sempre que semana que vem virá isso desde dezembro até agora nada.
Eu poderia até suspender o serviço do cartão mas estou dando a oportunidade para ele sanar o problema.
Mas caso não resolver vou cancelar a compra.