Serviço malfeito

Question

Compareci a loja física da Art Calha, em Itaquera, e mediante visita no local, paguei pelo que foi orçado para realização da retirada e instalação de nova calha, com tampa, bocal e suportes. Depois de muito adiar, compareceram com um outro material e sob promessas de que aquele material era mais apropriado foi feita a colocação. Com a primeira chuva, houve vazamento e molhadeira. Reclamei, insisti e pressionei. Vieram fazer a troca mas de má vontade, com palavras nada agressivas e ameaçadoras e depois de não conseguir fazer a instalação, removeram tudo e iam embora deixando o telhado sem calha. Com muita insistência colocaram a calha de qualquer jeito, toda amassada, sem vedar a emenda e, com a primeira chuva vazou e molhou  todos os lados. Eles se negam em até até a ligação ou responder watsap.