Art Car Automóveis

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Rio de Janeiro - RJ

13/08/2023 às 19:39

ID: 170056411

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Me chamo Romão, no dia 19 de maio de *******, efetuei a compra de um veiculo (modelo : Fiat uno ******* , na cor prata),com contrato de 48 parcelas no valor de R$1,*******.85 retirando o veiculo no mesmo dia da Artcar Automoveis , ao chegar em minha residencia notei a porta do carona com fechadura interna com defeito e o ar condicionado sem gelar, foi informado ao vendedor os devidos problemas e ate hoje nao existe nenhuma solução para o mesmo.
E ate o devido momento o veiculo nao foi transferido para meu nome, eu mesmo ja entrei em contato diversas vezes e a empresa so informa que preciso aguardar, pois o antigo dono esta ausente, ja se passaram praticamente 3 meses e nenhuma solução foi dada.
Obs: todas as devidas taxas foram pagas por mim para devida transferência na qual me dera 15 dias para efetuar a documentação para meu nome .
sempre que ligo pedem para que eu aguardar e ficar tranquilo que o carro esta em dia !
Resumo: Estou pagando a terceira parcela do veiculo, sem ar condicionado, trava da porta com defeito e o mesmo em nome de terceiros e se quer eles se importam ou me dao suporte , alegando que os defeitos nao sao cobertos pela Artcar, lembrando que retirei o veiculo e em menos de 24h foram informados ao vendedor e sem ao menos a revisão (sem troca de oleo e sem revisão completa)