Não entregaram a mercadoria!
Em réplica
Osasco - SP
16/05/2016 às 14:53
ID: 18608471
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 04/04/******* efetuei uma compra na loja Art Casa do Mix Móveis no Shopping D, com a vendedora Leda. Me deram um prazo de 30 dias para a entrega de duas Poltronas Aline e um Puff 40x40, com nota fiscal n° *******. Passados os 30 dias, entrei em contato para saber e fui informada que seriam 30 dias úteis. Semana passada, liguei para saber a previsão de entrega para me programar e fui informada que a mercadoria já estava na transportadora e que na quarta-feira (11/05) ou quinta-feira (12/05) chegaria. O que não aconteceu! Tentei entrar em contato em todas as três filiais da Art Casa, porém ninguém atende ou o número não pode receber chamadas. Além disso, fui informada pelo Shopping D que a loja dentro do Mix Móveis fechou. Gostaria de ter uma posição da empresa. Estou me sentindo [Editado pelo Reclame Aqui]!
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Resposta da empresa
16/05/2016 às 23:15
Boa tarde Naryara pode entrar em contato com a Expediçao 28653150 que vamos dar uma posição do seu pedido.
Réplica do consumidor
17/05/2016 às 11:58
Estou tentando entrar em contado desde às 8h e, como sempre, ninguém atende. Há outro número que consigo localizar alguém? Podem checar o nº da nota fiscal e entrarem em contato comigo? Vocês tem todos os meus dados e telefone.