Pós-vendas de péssima qualidade!

Resolvido
naoconsta - naoconsta
07/02/2017 às 18:08
ID: 24106721
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAdquiri um par de faróis auxiliares do Ford Fusion DLR com garantia de 01 ano e apresentou problema. O representante enrola na prestação de garantia como se nós, consumidores, fôssemos crianças. Passei vários dias sem resposta no Whatsapp e ainda, continuo sem poder usar a mercadoria. Atendimento de péssima qualidade e produtos xinglings sem garantia efetiva.
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Consideração final do consumidor
10/08/2017 às 12:05
O vendedor teve um problema de encaminhamento dos meus emails e quando soube do meu problema enviou imediatamente um kit novo, para posterior devolução do defeituoso. Muito atencioso!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10