Adega com defeitos estruturais e recusa da garantia

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Rio de Janeiro - RJ

08/03/2026 às 16:08

ID: 242659539

ADEGA DE BAIXA QUALIDADE COM VÁRIOS DEFEITOS ESTRUTURAIS E EMPRESA NEGA A GARANTIA!

NAO COMPREM COM ELES!


Comprei uma Adega walk in de 200mil reais com essa empresa [Editado pelo Reclame Aqui] de consumidor. Dps de montada a adega apresenta problemas de vedação, defeitos na porta e na esquadria de madeira e um arranhão interno entre os vidros, fazendo q meu sonho de ter um adega walk in fosse destruído.

Solicitei a garantia e o dono da empresa, Alcir, disse q seria uma prejuízo mto grande pra eles trocar tudo e me ofereceu uma extensão de garantia no lugar!!! UM ABSURDO E UMA FALTA DE RESPEITO COM O CONSUMIDOR.

Dps de me enrolarem quase 2 meses, decidiram q não iam dar garantia e mandaram eu me virar e ficar com ela assim mesmo.

Estou processando essa empresa para fazer valer o código do consumidor!!!!

CUIDADO, NÃO COMPREM COM ELES PARA NÃO SEREM ENGANADOS COMO EU FUI!!!!

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Resposta da empresa

06/06/2026 às 20:09

O setor jurídico da empresa encontra-se em contato com o cliente.