Art do Ar

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Itaperuna - RJ

16/12/2024 às 17:23

ID: 204497647

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Gostaria de expressar minha insatisfação com o atendimento prestado pela equipe de assistência técnica autorizada da LG (Equipe responsável veio da empresa Art do Ar).
Recentemente, recebi uma visita em minha residência e, lamentavelmente, fui tratado com arrogância e extrema falta de profissionalismo pelo técnico responsável.
O comportamento do profissional durante a visita foi completamente inaceitável, independentemente das circunstâncias ou da natureza do problema. Ser desacatado dentro da própria casa é algo inadmissível e reflete uma total falta de respeito para com o cliente.
Compreendo que imprevistos técnicos podem ocorrer e que, por vezes, a solução pode não ser imediata. No entanto, considero imprescindível que o atendimento seja conduzido com educação, cordialidade e profissionalismo, qualidades que eu esperava de uma assistência autorizada pela LG. Infelizmente, essa experiência ficou muito aquém dessas expectativas.