Atraso na entrega de uma grade medindo 11 metro de comprimento

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Belo Horizonte - MG

21/07/2014 às 10:07

ID: 9479731

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Contratamos a empresa Art& Ferro Serralheria , situada na *******, bairro laranjeiras- Betim, fone******* e*******, no dia 09/06/*******, para a confecção de uma grade de 11,20 X 2,60 ( onze metro e vinte centímetro por dois metro e sessenta centímetros). A mesma seria entregue no dia 30/06/*******. Tal entrega não aconteceu. E começamos a ligar para empresa, que em nenhum momento deu uma satisfação espontânea, sem que precisássemos ligar.

As explicações foram várias e até algumas vezes os telefones de contato da empresa não responderam.

O valor da compra é de R$ 9.*******,00(nove mil setecentos e noventa reais), foi dada uma entrada de R$ *******,00 e mais 3 prestações de R2446, 00, no cartão de credito, sendo que a primeira prestação já foi paga .

Estamos inteiramente inseguros e precisamos tomar providências legais.

Agradeço a ajuda.

Aguardo

Marcia Alves

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Resposta da empresa

21/07/2014 às 10:53

Material esta em fabricação na empresa conforme combinado com a cliente Marcia, com relação a data de entrega foi remarcado com a cliente, prazo máximo de entrega: 30/07/*******.



Art e ferro serralheria