Art e Manha

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

09/06/2022 às 22:20

ID: 144889609

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 26/04/*******, entrei em contato com a empresa para fazer cotação de serviços de animação e DJ, no qual recebi o retorno do Miguel, no qual se identificou por "Tio Jacaré" pedindo desculpas pela demora com a justificativa de que a empresa estava passando por uma reestruturação e de que ele estava como um novo sócio do Lucas (fundador da empresa).

Enfim, o Miguel entrou em contato comigo via telefone no dia 28/04/*******, oferendo serviços "personalizados", contemplando os serviços de animação, DJ e Barteender Kids. Fechamos a negociação e recebi o e-mail com toda formalização dos serviços que seriam prestados e de que eu deveria efetuar o pagamento naquele mesmo dia, tanto que ele me "cobrou" por mensagem as 19:55, se não, eu perderia. Fiz a transferência bancária para a conta informada, no qual estava no nome do sócio principal (LUCAS CERON).

Após a transferência do valor, não tive mais contato de ninguém.
Foi no dia da festa, 14/05/22, que mandei uma msg para eles para saber se estava tudo certo, isso ocorreu por volta das 10:54 da manhã, somente as 15:15 que me responderam falando que estava tudo certo.

A festa estava prevista para começar as 18hrs, a equipe chegou às 17:30, porém somente com o serviço de animação e DJ, o tal do Barteender Kids, os funcionários que foram nem sabiam que eu tinha contratado, até então, zero problemas! A grande questão foi no mesmo momento eu ter entrado em contato com o tal do sócio Miguel e o mesmo nem se quer respondeu minhas mensagens, tentei por ligação e ele também não me atendia, até que fui curtir a festa da forma que tava e deixei para resolver isso no dia seguinte.

No outro dia, entrei em contato novamente por mensagem de WhatsApp, até que pessoa que me respondeu era outra, chamado Waldir, alegando que estava assumindo o lugar do Miguel, pediu desculpas pelo ocorrido e pronto, simples assim!

No dia 21/04/22, novamente entrei em contato para ter uma posição, pois minha intenção era eu ser apenas ressarcida pelo valor que paguei do serviço que não foi entregue e nunca mais lembrar que essa empresa existia, e novamente, ou pior, leram minha mensagem e ignoraram.

Olha, enfim! se eu tive culpa nessa história foi de ter contratado uma empresa no qual não merecia existir, pelo simples fato de ser comandado por pessoas mal caráter e desonestas.

Fujam! Não se enganem! Uma empresa dessa não merece fazer parte do seu evento!

E eu continuo na tentativa de ter uma posição do meu caso, e depois, de nunca mais cruzar com essa empresa no meu caminho.