SAPATO DESCASCANDO INTERNAMENTE
Não resolvido
São Paulo - SP
22/12/2020 às 11:21
ID: 117087157
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõescomprei um sapato na ART EM PÉ no outlet do Bom Retiro em SP. O designer e conforto são excelentes mas o material usado para fabricação fica muito a desejar. Esta é a segunda vez que estou reclamando, e agora de outro sapato. Além de internamente descascando tbem rasgou na lateral do pé esquerdo.
O que faço com este sapato, jogo no lixo?
Quero uma solução.
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Consideração final do consumidor
05/03/2021 às 08:20
descaso com o consumidor!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
06/07/2021 às 09:15
Olá Fabiane, peço que nos envie para que possamos mandar para o fabricante e assim se for constatado defeito de fabricação iremos fazer a troca para você ou será providenciado o conserto do mesmo.
Processo que fazemos com qualquer produto que apresentar um defeito.
Estamos a disposição.
Equipe Art em Pé