Art Frio Refrigeração

Reclamar dessa empresa

Campinas - SP

19/02/2015 às 20:17

ID: 11955674

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em 08/05/******* fiz pedido para balcões de refrigeração no valor de R$ 50.*******,00 , efetuei os pagamentos conforme combinado, sendo uma entrada e o restante em cheque que já foram todos pagos. Os balcões foram entregues em 10/******* e iniciei as atividades em novembro/14. Os problemas (diversos) começaram a aparecer e fiz alguns e-mails para a empresa que em algumas vezes compareceu e resolvia parcialmente. /porém não vem atendendo mais, os problemas de vazamento de água e ar nos balcões estão se agravando e danificando. Os balcões "suam" e chega a escorrer água danificando as fórmicas. Apontei mais de 13 problemas, inclusive fiquei sabendo pelo funcionário da empresa ART FRIO que os desembaçadores não funcionavam pois não tinham as peças que faziam esta função, depois de algum tempo chegaram a instalar este equipamento de péssima qualidade e que não resolveu, Outros problemas : borrachas duras e de péssima qualidade, fechaduras, duras, geladeira e freezer formam gelo em excesso o que não é normal, fórmicas estão estufando, pedras das soleiras estão soltando, pedra do caixa desalinhada e abaixando, diversas trincas,, entre outros problemas. Já pedi por e-mail, através de ligações e só me atendiam enquanto tinham cheques a receber, depois simplesmente não atendem mais. Caso não se resolva, buscarei o PROCON, SECRETA.

Já fiz reclamação junto ao Procon e a empresa até a data de hoje 19/02/******* não retornou e não atendeu as reclamações. Os balcões apresentam piora, as portas dos balcões estão deformando/estufando em virtude do excesso de água danificando a madeira e a fórmica. Péssimo atendimento desta empresa, falta de respeito.

NÃO RECOMENDO POIS ESTOU SENDO PREJUDICADO.