Serviço mal feito e falta de suporte aos cliente
Não respondida
Feira de Santana - BA
20/05/2026 às 15:07
ID: 249205213
Contratei o serviço do técnico Lucas para realizar o conserto da minha geladeira, efetuei o pagamento corretamente e, em apenas dois dias, o aparelho voltou a apresentar exatamente o mesmo problema.
Desde então, tentei contato diversas vezes por mensagens e ligações, porém o técnico não respondia ou apenas ficava enrolando, sem comparecer para refazer o serviço, mesmo estando dentro da garantia de 3 meses que toda prestação de serviço deve oferecer ao consumidor.
Além de não solucionar o defeito da geladeira, demonstrou total falta de compromisso e responsabilidade ao se recusar a reparar o erro do serviço prestado. Estou me sentindo prejudicado, tanto financeiramente quanto pela falta de suporte após o pagamento.