Falta de Respeito com os Clientes Promessa de Entrega [Editado pelo Reclame Aqui]

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São Paulo - SP

20/06/2016 às 22:48

ID: 19271925

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Estou muito insatisfeito com a Art House - Móveis Planejados, empresa localizada na Av.Washington Luiz *******, São Paulo, tel.[editado pelo Reclame AQUI].
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Após inúmeras ligaçoes e desculpas esfarrapadas pela falta de entrega dos moveis decidi fazer esta publicaçao. Fiz o pagamento integral em Março de *******, sendo que a entrega era comprometida após 30 dias dessa data. A medição foi feita e o projeto aprovado no prazo estipulado pela loja. Desde maio estou sendo prejudicado sofrendo sem a cozinha e móveis dos quartos. Tudo está pelo chão do apartamento. Prometeram para junho e nao estao cumprindo, a cada ligaçao uma desculpa e novas promesas de entrega que não sao honradas, já perdi a paciencia. Alguns fornecedores não tem respeito pelo consumidor, além do prejuízo material causam um prejuízo MORAL, pois atingem a boa fé das pessoas. Antes de comprar nesta loja pensem bem pois ninguém merece esse aborrecimento.
E ainda, o fato é que nada, nem ninguém me garante que o pedido será entregue e instalado. Não dá mais para acreditar, por isso caso nao façam a entrega vou procurar meus direitos na justiça e os orgãos de defesa ão consumidor.

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Resposta da empresa

21/06/2016 às 13:16

Boa tarde,Após uma breve verificação foi percebido que algumas datas não estão de acordo com os prazo habituais praticados pela empresa,Esteremos entrando em contato com o com o consumidor para verificação e oferecer a atenção devida ao nosso cliente.