Art Inox

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Caçapava - SP

30/07/2021 às 11:13

ID: 127397717

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Comprei um produto através do site Magalu, da empresa Art Inox Grill. O produto foi enviado errado por eles... ou seja recebi o que não comprei e não recebi o que comprei. Fiz a reclamação no site Magalu e eles disponibilizaram um link que me coloca em conversa diretamente com a Art Inox. O fato é que agora tenho que enfrentar um monte de burocracias para postar de vota o produto pra eles... coisa que me foi entregue em minha residencia e eu pageui por isso no momento da compra. Tenho feito varios contatos e ambas as empresas fazem descaso... não ajudam em nada... dizem que só irão tocar o processo de troca adiante quando receberem o produto que foi enviado errado. Deveriam ter um minimo de consideração pelo cliente, primeiro tendo o cuidado em enviar o produto que o cliente de fato comprou. a segunda e dando um minimo de suporte para casos como este em que o erro foi totalmente de responsabilidade deles.
Arrependido pela compra..... Tinha outra expectativa quando comprei.