Falta de satisfação e produto com problema

Não resolvido
Salvador - BA
18/11/2015 às 12:37
ID: 15461650
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPrezados,
Realizei a compra, no mês de agosto/*******, de um conjunto de copo e prato infantil, da marca Art Inox, em uma loja na cidade de Salvador/BA (Loja Marinox). Guardei o copo, em local arejado e longe de sujeira e umidade e só estava utilizando o prato para meu filho. Quando fui pegar esse mês (novembro/*******) o copo para utilizar, verifiquei que o inox está todo manchado, lavei e não obtive melhora. Tirei fotos e seguem anexo. Sinceramente, fiquei muito decepcionada!
Gostaria de saber qual a atitude que será tomada pela empresa para amenizar minha decepção, bem como saber se é possível a restauração do utensílio.
Fico no aguardo de uma resposta o mais breve possível, visto que já encaminhei diversas reclamações através do site, encaminhei email diretamente para empresa e nenhuma resposta me foi dada, não obtendo nenhum retorno da empresa.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
08/08/2016 às 17:26
Terrível.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0