Falta de satisfação e produto com problema

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

18/11/2015 às 12:37

ID: 15461650

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Prezados,



Realizei a compra, no mês de agosto/*******, de um conjunto de copo e prato infantil, da marca Art Inox, em uma loja na cidade de Salvador/BA (Loja Marinox). Guardei o copo, em local arejado e longe de sujeira e umidade e só estava utilizando o prato para meu filho. Quando fui pegar esse mês (novembro/*******) o copo para utilizar, verifiquei que o inox está todo manchado, lavei e não obtive melhora. Tirei fotos e seguem anexo. Sinceramente, fiquei muito decepcionada!

Gostaria de saber qual a atitude que será tomada pela empresa para amenizar minha decepção, bem como saber se é possível a restauração do utensílio.



Fico no aguardo de uma resposta o mais breve possível, visto que já encaminhei diversas reclamações através do site, encaminhei email diretamente para empresa e nenhuma resposta me foi dada, não obtendo nenhum retorno da empresa.

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Consideração final do consumidor

08/08/2016 às 17:26

Terrível.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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