MAIOR DECEPÇÃO

Não resolvido
Montenegro - RS
03/05/2018 às 18:18
ID: 35087391
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamações- A CASA foi adquiria em novembro de *******, com previsão contratual de entrega para janeiro de *******, a mesma só ocorreu em Março de *******, inacabada (anotações no verso do Termo de entrega), pois precisávamos entrar na casa. (Todos os pagamentos e pré requisitos foram atendidos).
Investi mais de 50mil reais, e o que recebi:
- ÁREA EXTERNA COM ALICERCE TORTO
- ACABAMENTO DO FORRO A VISTA TORTO
- BANHEIRO FICOU BAIXO POR ERRO NO PLANEJAMENTO
- A CASA FICOU TORTA (PAREDES VISIVELMENTE TORTAS, TANTO EXTERNA QUANTO INTERNAS)
- PORTAS TORTAS E MAL COLOCADAS
- MADEIRAS MAL CORTADAS QUE DEIXOU FRISOS GROSSEIROS
- JANELA DA COZINHA É UM SACRIFÍCIO PARA ABRIR
- EM POUCAS SEMANAS O PISO DO BANHEIRO COMEÇOU A APRESENTAR MANCHAS (INFILTRAÇÃO)
- Estamos em Maio de ******* e ainda nao foram resolvidos os erros de execução.
Foram inúmeras adversidades durante o processo, troca de equipe, madeiras de péssima qualidade ( tivemos que intervir inúmeras vezes para não receber algo pior)
A PARTE COMERCIAL DA CONSTRUTORA SENTE MUITO E CULPA A EXECUÇÃO, E EU COMO CLIENTE FICO COM O QUE RECEBI.
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Resposta da empresa
28/05/2019 às 17:13
Após algum tempo de negociação, e acertarmos as divergências os problemas foram resolvidos conforme o termo de garantia!
Réplica do consumidor
28/05/2019 às 17:30
Desconheço a resolução do caso. Os problemas relatados a mais de um ano ainda perduram.
Consideração final do consumidor
01/12/2020 às 11:51
Total insatisfação.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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