Reclamação sobre qualidade de balões de látex comprados

É através do feedback de nossos consumidores como você que conseguimos cuidar para que nosso controle de qualidade esteja em dia, portanto, agradecemos seu contato.
Recebemos sua reclamação e o tratamento da mesma será feito através de nosso SAC, pelo e-mail [email protected]
Temos disponível em nosso site também uma área reservada para o contato com nossos consumidores. Segue o link: http://www.artlatex.com.br/contato.aspx
Peço encarecidamente que após ter seu atendimento concluído, finalize a sua reclamação no Reclame aqui.


Resposta para ocorrência fora do przo.

Bom dia!

Compreendo, porém o cliente levou 14 para manifestar-se.
O prazo de até 48h para manifestar qualquer reclamação sobre a entrega, se enquadra tanto em falta de volumes, quanto em verificação de quantidade de produtos no interior das caixas ou avarias dos produtos.

Este produto seguiu de forma fracionada, acompanhado de outros balões na caixa N29.
Solicito por gentileza, a foto da caixa N29 para que seja verificado internamente.