Assistência e Garantia dos produtos

Não resolvido
Olinda - PE
19/10/2022 às 11:06
ID: 152069405
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma aquisição grande de luminárias na loja, através do empreiteiro da minha obra com a atendente Adilene. De início, muitas luminárias vieram erradas (comprei branca e vieram amarelas) e apesar da loja ter trocado, senti resistência da loja. Depois, algumas outras luminárias começaram a apresentar falha ou queimar mesmo, dentro da garantia. Não obtive sucesso das trocas dessas últimas através do empreiteiro, então resolvi contactar diretamente com a vendedora. Essa ficou de ver, demorou a responder, ia acessar a nota fiscal, etc, e mesmo eu falando do tempo da garantia, a mesma não se importou. E após tentativas, não consegui.
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Consideração final do consumidor
25/11/2023 às 14:21
péssima loja
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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