Art Med - Manipulação e Homeopatia

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Vila Velha - ES

28/12/2024 às 14:31

ID: 205834599

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Fiz um medicamento no dia 11/11 porém o medicamento quando peguei utilizei uma vez porém a fórmula foi feita errada solicitei a farmácia pra avaliar assim foi feito motoboy após dois dias esteve na minha residência para fazer a retirada no dia 10/12 fiquei no aguardo do retorno da farmácia que nesse caso eu precisei entrei em contato pois ninguém entrou em contato comigo isso o retorno foi dia 13/12 que a pessoa me respondeu Boa tarde, já se encontra com a nossa farmacêutica do laboratório Kamilla, ela ainda não me deu um posicionamento.
Com isso fiquei no aguardo que foi me dado pois eu chamei no dia 20/12 falei que não queria mais o medicamento e sim o estorno do valor que é R$ passei meu Pix estou no aguardo dia 23 chamei novamente e segundo a funcionária me respondeu isso Bom dia!!

Verifiquei com o nosso financeiro e o prazo para devoluções em nossa empresa é de 5 dias úteis. Como a solicitação de devolução foi realizada no dia 20/12, temos até o dia 27/12 para efetuar o estorno.

Estamos à disposição para qualquer dúvida ou esclarecimento.

Atenciosamente, Equipe Artymed!!
Sendo que isso tudo só tenho retorno pois eu procuro eles que no caso hoje já são dia 28/12 até agora nada uma palhaçada com consumidor um absurdo.