Art Metal Estruturas Metálicas

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São Paulo - SP

13/08/2025 às 11:23

ID: 224423345

EMPRESA ARTMETAL PORTOES ESTRUTURAS METALICAS EIRELI EPP DE CNPJ:*****
MINHA DOR DE CABEÇA COMEÇOU NO DIA 11/04/2023 DIA QUE EU FECHEI O CONTRATO COM ELES E DEI UM SINAL DE 70%
PRIMEIRO CONTATO FOI FEITO COM A ***** QUEM ME ATENDEU E MARCOU UM VISITA PARA TIRAR AS MEDIDAS, COMPARECEU COM O MICHEL QUE É O ESPOSO DELA E OS DOIS SÃO OS DONOS.
MICHEL TIROU TODAS AS MEDIDAS, EXPLIQUEI COMO EU QUERIA O MODELO AS MEDIDAS DE ELEMENTO VAZADO EM FIM, FIZERAM TUDO ERRADO NÃO RESPEITARAM NENHUMA MEDIDA QUE FOI COMBINADO
PRAZO DE ENTREGA SERIA 30 DIAS PORÉM LEVARAM MAIS DE 4 MESES COM MUITA BRIGA POR TELEFONE, CADA VEZ INVENTAVAM UMA DESCULPA SENDO FUNCIONÁRIO SAIU DE FERIAS DEPOIS A PINTURA NÃO PINTAVA E OUTRAS DIVERSAS DESCULPAS.
NO DIA DA INSTALAÇÃO MAIS SUPRESA, MODELO DO PORTAO É 90% FECHADO FIZERAM COM UMA CHAPA SUPER FINA E COM POUCA EXTRURA E COM ISSO O PORTAO FAZ UM TREMENDO BARULHO ALÉM QUE JÁ FEIO AMASSADO E COM VINGO POR SOLDA MAL FEITA CHEIO DE DEFEITO, ALEM DO PORTAO NÃO ABRIR DA ALTURA QUE COMBINAMOS.
COM MENOS DE 2 MESES DE USO O MOTOR QUEIMOU E OUTRA BRIGA PARA ARRUMAR FIQUEI 2 SEMANA ABRINDO O PORTAO MANUALMENTE PORQUE ELES ALEGAVAM QUE MARCAVA COM O FUNCIONARIO DELES POREM ELE NÃO PASSAVA NA MINHA CASA, COMO ISSO É POSSIVEL O FUNCIONARIO NÃO OBEDECER UMA ORDEM DE SUA EMPRESA MUITO ESTRANHO, EM FIM UM DIA O FUNCIONARIO FOI POREM NÃO ARRUMOU POIS A PEÇA QUE ELE ESTAVA NA HORA NÃO SERVIA E NÃO ADIANTAVA A TROCA DA PEÇA E SIM DO MOTOR LA VAI MAIS DIAS.
O PORTAO TEM 8 FRISOS EM ALUMINIO PARA DAR ACABAMENTO NO PORTAO, INACREDITAVELMENTE O INSTALADOR COMEÇOU A INSTALAR O FRISO NO PORTAO E UTILIZOU UM MARTELO PARA CONSEGUIR ENCAIXAR E COM ISSO EVIDENTEMENTE A PEÇA FICOU TODA AMASSADA, COMO ISSO É POSSÍVEL FUNCIONÁRIO TOTALMENTE DESPREPARADO, NÃO TEM NENHUM CAPRICHO HORRÍVEL.
A TENTATIVA DE CONTATO ERA DIVERSAS POREM OS DONOS NÃO ME ATENDIAM MAIS E QUANDO, ATENDIA INVENTAVAM DESCULPAS QUE ESTAVAM EM REUNIAO OU DIRIGINDO QUE NÃO CONSEGUIA CONVERSAR, MINHA VIDA VIROU UM INFERNO POR CAUSA DELES MUITA RAIVA POIS ELES NÃO CUMPRIA O COMBINADO, DEPOIS DE MUITAS LIGAÇOES E MENSAGEM DE WHATSAPP ELES ME ATENDERAM INFORMANDO QUE TINHA FEITO UMA REUNIAO NA EMPRESA DELES POR CAUSA DO MEU CASO QUE ELES TEVE DIVERSOS ERROS EM ÚNICO CLIENTE E COM ISSO ELE IRIA TROCAR MEU PORTAO IRIA FABRICAR OUTRO E NO DIA 31/10/2023 ASSINEI OUTRO CONTRATO PARA TROCA PELO NOVO PORTAO ME DERAM UM PRAZO DE MAIS 45 DIAS PARA FAZER A TROCA E ATE HOJE DIA 13/08/2025 NÃO FIZERAM A TROCA E NÃO ME ATENDE MAIS, VOU PROCURAR MEUS DIREITOS.
NÃO COMPRE PORTAO COM ESSA EMPRESA MAIOR ERRO NA MINHA VIDA, DEPOIS QUE VOCE ASSINA O CONTRATO E FAZ O SINAL O INFERNO COMEÇA EM SUA VIDA.