Móvel não entregue e bloqueio no atendimento
Resolvido
Belo Horizonte - MG
30/06/2025 às 16:16
ID: 220909417
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEncomendei um móvel para a minha filha em 21/03/2025 e não foi entregue até hoje.
Consultei o Reclame Aqui e vi algumas queixas, porém, a responsável ***** disse que foram problemas pontuais ocorridos na pandemia e que já estava tudo resolvido. Como fui burra!
Foi chegando o prazo de entrega e comecei a entrar em contato para agendar. Daí começaram mil desculpas: o montador *****, marido da *****, estava doente. Depois, ela estava doente (até me mandou foto com nebulizador) e depois, a mãe [Editado pelo Reclame Aqui].
Agora, fui bloqueada no telefone.
Para fechar o negócio, sempre foram solícitos e ágeis no atendimento. Mas se mostraram [Editado pelo Reclame Aqui] de marca maior.
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Consideração final do consumidor
14/08/2025 às 20:56
Atendimento foi comprometido por problemas pessoais dos donos da empresa. Mas o móvel foi entregue e é bem feito. O Angelito é muito educado e fez um ótimo serviço na instalação. Como é uma empresa pequena e familiar, a entrega é demorada. Mas se esperar não for um problema, o custo benefício é muito bom.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6