ART Moveis - CE

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Fortaleza - CE

16/07/2026 às 09:55

ID: 254059813

Fiz uma compra de um armário na loja ART móveis e na compra estava incluso a montagem, que eles fazem pela empresa ART montagens. O armário chegou em dois dias úteis e então fui agendar a montagem, conforme foi instruído. Quando agendei me deram um prazo de sete dias úteis e ficou marcado para o dia 14/07. O montador não apareceu na data marcada, mandei mensagem 15:49 perguntando, pois o serviço poderia ser feito até as 17h conforme eles, ninguém me respondeu. Me responderam no outro dia dizendo que sem falta o montador iria, dia 15/07, e mais uma vez o montador não apareceu e desde então não obtive resposta no WhatsApp. O número também não atende ligação. Acontece que eu trabalho e não tenho como ficar em casa o dia todo disponível, estou tendo que pagar alguém pra ficar aqui para receber o montador que não aparece, já pelo segundo dia consecutivo e hoje, até então, terceiro. Além de tudo, quando a empresa responde diz que o montador vira entre 8h e 17h, sequer consigo um horário mais específico para facilitar. Não recomendo a empresa e se não aparecer até amanhã agendarei um montador particular e irei acionar o Procon, não tenho condições de continuar gastando por consequência de um serviço que já paguei. Fora o incômodo do móvel no meio da casa e as coisas do armário sem ter onde guardar.