Produto com defeito e descaso da empresa com o cliente após um ano e quatro meses sem retorno.
Em réplica
Fortaleza - CE
22/05/2026 às 08:24
ID: 249366909
Fiz uma compra na loja presencial e o produto qdo entregaram na minha residência chegou com defeito , fiz a reclamação no mesmo dia e até hoje não tive retorno da empresa , comprei o produto em janeiro de 2025 . Já estamos em maio de 2026 , isso já faz 1 ano e 4 meses , e o produto ainda está na minha sala quebrado ,[Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
22/05/2026 às 10:24
Bom dia ,sra Margarida foi reforçado a situação junto ao fornecedor ,será resolvida a situação ,peço desculpas pelo trranstorno,Desde já agradeço contato .
Réplica do consumidor
26/05/2026 às 00:33
Já faz um ano e 5 meses