Pedido pago via Pix. Verificado Defeito antes do envio. Dinheiro não devolvido.
Resolvido
Caxias do Sul - RS
08/02/2023 às 11:22
ID: 158958491
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz o ******* no dia 28/12. Devido ao final de ano, me pediram prazo para envio. No dia 7/1 fui informado que foi verificado um defeito no instrumento antes do envio. Realizei a desistência da compra e cancelamento do pedido.
Já se passaram 30 dias da desistência, e ainda não fui ressarcido do valor pago. Já fui informado via WhatsApp inúmeras vezes que a devolução ocorreria "no próximo dia útil". Até o presente momento, isso não ocorreu.
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Consideração final do consumidor
08/02/2024 às 15:20
Devolução de valores realizada após prazo extremamente longo, sem correção de qualquer tipo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2