Reclamação não resolvida

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Belford Roxo - RJ

13/05/2024 às 15:27

ID: 188675685

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Na última semana fiz a encomenda de uma torta de doce de leite com ameixa e um pudim, para serem retirados no sábado, dia 11, véspera do dia das mães, onde foram servidos os doces.
Porém, a experiência com a torta não foi nada boa, pois no recheio de ameixa tem vários pedaços de caroços e alguns pontudos, oferecendo grande risco para quem consome e mais ainda para crianças, onde um acidente poderia ser fatal. Por sorte minha esposa percebeu e fomos verificando outros pedaços antes de servir e parece que o bolo todo está assim.
Estamos extremamente desapontados, apesar de já sabermos que o movimento das lojas Art-Pão nessas datas costumam ser bem intensos, dessa vez tivemos problema na hora da retirada dos itens, onde esperamos por mais de 1 hora e depois para piorar veio essa situação com a torta.
Como cliente frequente e antigo da loja, aguardo um retorno da mesma.

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Consideração final do consumidor

17/02/2025 às 17:32

Empresa não respondeu.

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