Recheio de bolo com caroço

Não resolvido
Belford Roxo - RJ
13/05/2024 às 15:27
ID: 188675685
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNa última semana fiz a encomenda de uma torta de doce de leite com ameixa e um pudim, para serem retirados no sábado, dia 11, véspera do dia das mães, onde foram servidos os doces.
Porém, a experiência com a torta não foi nada boa, pois no recheio de ameixa tem vários pedaços de caroços e alguns pontudos, oferecendo grande risco para quem consome e mais ainda para crianças, onde um acidente poderia ser fatal. Por sorte minha esposa percebeu e fomos verificando outros pedaços antes de servir e parece que o bolo todo está assim.
Estamos extremamente desapontados, apesar de já sabermos que o movimento das lojas Art-Pão nessas datas costumam ser bem intensos, dessa vez tivemos problema na hora da retirada dos itens, onde esperamos por mais de 1 hora e depois para piorar veio essa situação com a torta.
Como cliente frequente e antigo da loja, aguardo um retorno da mesma.
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Consideração final do consumidor
17/02/2025 às 17:32
Empresa não respondeu.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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