Mudaram o nome da empresa nas redes sociais

Em réplica
Belo Horizonte - MG
12/02/2025 às 12:11
ID: 209738901
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA empresa com o intuito de enganar os que procuram informações na página do Reclame Aqui, mudou o nome de FANTASIA, "ARTmoveis" para "https://*******; para não ser associada a página reclamada.
Sugiro o consumidor fazer a pesquisa pelo CNPJ, pois os comentários de outros clientes estão desativados. As referências que eles mesmo passam são de clientes antigos.
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Resposta da empresa
12/02/2025 às 12:27
Olá Sinara
Não mudamos apenas colocamos o nome descrito no CNPJ inclusive na nossa descrição do perfil consta Artmoveis e não tiramos nenhuma foto que consta o nome da artmoveis como até constou a foto aqui se não tínhamos tirado .
Quem age por sacanagem não entra em contato nem justifica apenas some .
Passamos por problemas de verdade tentei resolver com você e não me deu muitas opções realmente não somos perfeitos mais quem é !? Sempre te expliquei os motivos e tenho até documentos que comprovam isso , pelo contrário venho tentando entregar os serviços e já entregamos pra muitos clientes e muitos compreenderem a situação que passamos ! Cada um age como prefere uns olha o lado do outro e entende que realmente pode ter acontecido algo somos empresa mais somos seres humanos e passivos de erros e acertos, não estou dizendo que não erramos tivemos sim problemas e atrasos os serviços mais dispostos a entregar cada um deles ! Mais sempre dispostos a solucionar e resolver tudo!!! Se graças a Deus nunca teve uma situação assim graças a Deus mais não é fácil mais Deus no controle de tudo , perdi meu irmão trabalhava com a gente está sendo muito triste e difícil mais se Deus quiser vamos conseguir !!! E ainda sigo disposta a resolver com você , até quiz te pagando você falou que só aceitaria integral mais sigo aqui disposta a tentar resolver com você da melhor forma. Obrigada
Réplica do consumidor
12/02/2025 às 13:17
Boa tarde Viviane
As provas que vc diz que possui sobre nossas conversas, dizem respeito a seus problemas particulares e a dificuldade em devolver o valor na íntegra.
Quando contratei o serviço a vocês, fiz de forma comercial. O lado profissional deve prevalecer sobre o pessoal. Uma vez que abriram CNPJ, este responde pelo acordo. Foi depositado um valor, que não me interessa ser devolvido de forma fracionado...
Se na ocasião tivesse resolvido apenas me devolvendo o que me era de direito, não chegaríamos a via de fato a ir em audiência que acontecerá ainda este mês, lembrando que haverá mais ônus pelo degaste moral.
Espero que as pessoas ao contratarem um serviço, tenham cuidado ( coisa que não tive) a fazer negócio apenas com empresas que estejam comprometidas a cumprir com contratos na íntegra, não sendo necessário, procurar a justiça, como eu fiz.
Réplica da empresa
12/02/2025 às 13:34
Pois e e expliquei que iria te pagar tudo só que te pedi se podia pagar metade e metade ou ir te pagando e a todo momento estive aberta pra resolver , vc disse que só receberia se fosse integral , se não tivesse como se comunicar comigo resolver até concordo de ter necessidade de levar pra justiça mais por diversas vezes te falei que queria te entregar mesmo com o atraso sei disso e falei que iria te pagar nunca em nenhum momento neguei em te devolver em até mesmo montar pra você ! E infelizmente se você não tem saúde você não tem nada é meu irmão estava em estado grave e tinha que ser cuidado em casa Angelito que faz as montagens teve problemas sérios na coluna e precisou de um tempo pelo desgastes de anos trabalhando com isso a todo momento coloquei todos fatos! E realmente né quando as pessoas já estão passando por dificuldade tem clientes que preferem exaltar isso e não querer nem se quer entender !!! Tenho CNPJ mais por trás dele é ser humano que trabalha e por isso os problemas pessoais nos afetam , não tem jeito .. ESPERO QUE AS EMPRESAS QUE TODOS CONTRATAREM REALMENTE NÃO TENHAM PASSADO POR PROBLEMAS COMO O NOSSO E QUE NAO SEJAM PASSIVAS DE ERROS ! INFELIZMENTE A NOSSA TEVE MESMO ERROS NAS ENTREGAS MAIS NAO EM TENTAR RESOLVER! ESTOU MUTO TRISTE POR TUDO PARECE QUE SEMPRE SAO SO COISAS NEGATIVAS SO DEUS MESMO QUE NOS CONHECE E SABE QUE ESTOU FALANDO A VERDADE PRA NOS AJUDAR ! NOVAMENTE TE PEÇO DESCULPAS POR TUDO E POR NAO TEM SIDO A EMPRESA QUE CITOU ACIMA, quero muito resolver. Perdoa por todo ocorrido só deus sabe que tudo que falei foi verdade.