ART PRINT COMUNICACAO VISUAL

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

28/10/2024 às 15:02

ID: 200686583

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Fiz o pedido de 20 crachás para um evento no dia 30/09/*******. Paguei a mais por um frete mais rápido e o pedido não chegou a tempo do evento, que foi dia 19/10/*******. O prazo era 15/10.

Entrei em contato para entender o que aconteceu e o que podíamos fazer a respeito e me foi informado que o ******* esperando retirada à dias. Retirada onde? Nos correios. Por um print enviado pela própria funcionária, constatei que eles preencheram meu endereço incompleto. Eu enviei ele completo e eles não colocaram o número do apartamento, ou seja, o correio não conseguiu entregar e levou para uma das suas bases. Porém, não tive nenhuma informação sobre onde estava meu produto e quando poderia buscar.

Outro erro que constatei no print é que o envio do produto foi feito dia 17/10, sendo que o prazo de entrega era 15/10. Ou seja, de qualquer forma, não chegaria a tempo do evento.

Desde que respondi o atendimento contando os dois erros e buscando uma resolução, não consigo mais contato com a empresa.