Sem prazo, medição errada, móveis com vários reparos

Não respondida
Barueri - SP
03/03/2022 às 11:24
ID: 139347733
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom vou tentar resumir todo o processo que tenho passado com essa empresa.
No dia 11/11/******* entrei em contato com a empresa Art Projetos, assim agendando uma visita diretamente na sua fábrica para fazermos o projeto e conversamos a respeito de valores, então assim foi feito. Fui até a fábrica e em contato com o projetista Murylo, foi realizado todo o projeto da minha casa onde fechamos tudo e assim ficando o valor total de R$ 48.*******. O próximo passo foi o Murylo ir na minha residência e fazer toda a medição, em seguida o mesmo informou que antes da semana do Natal iria me mandar o projeto pronto, não cumprindo o mesmo, na semana do Natal cobrei o projetista e simplesmente fui ignorado, em seguida a fábrica entrou em recesso e só fui ter satisfação no dia 17/01/******* somente após essa data após o recesso que o Murylo entrou em contato e começou a iniciar o desenho do projeto, projeto desenhado e com o prazo dado para inicio da entrega e montagem na ultima semana de Janeiro no máximo primeira semana de Fevereiro, mais uma vez prazo não cumprido. Bom após muito estresse foi iniciado a entrega de algumas peças começando pela cozinha e a montagem em seguida, isso já no dia 16/02/*******. Ai que começa a minha maior dor de cabeça, após a primeira montagem logo de cara nota-se que as medidas estavam todas erradas e não era o combinado, dai foi só ladeira a abaixo, na montagem quebraram meu porcelanato, e foi feito várias gambiaras sem a minha permissão o montador apenas ia fazendo da sua cabeça, e foi ficando simplesmente uma [Editado pelo Reclame Aqui], por fim pedi para levar toda a cozinha e fazer novamente, em seguida veio o Guarda roupa da mesma forma errado, fora o móvel da sala que veio com avarias, arranhões e sempre eles querem da um jeitinho, porém eu pagar um valor muito caro para ficar fazendo gambiara, se fosse para fazer adaptações teria comprado modulados e não planejados. Infelizmente a lista é grande de estresse e não cabe tudo aqui, só quero exatamente o que paguei