Atraso na entrega do cinto, dificuldade de contato, produto enviado errado e falta de suporte para troca.
Em réplica
Puxinanã - PB
13/08/2025 às 16:48
ID: 224459429
FIZ UMA COMPRA DESDE MARÇO DE 2024, O O BJETO FOI UM CINTO PARA COMBINAR COM O SAPATO QUE TINHA COMPRADO, MEU CINTO NUNCA CHEGOU, FIZ VARIAS TENTATIVAS DE CONTATO SOBRE A ENTREGA , A COMUNICAÇÃO ERA A MINIMA, FEZ MAIS DE 1 ANO EU ETRANDO EM CONTATO, NO FIM DE JULHO CONSEGUI, ME FIZERAM UMA PROPOSTA EM COMPRA OUTRO SAPATO DE DO VALOR DESCONTAR NA NOVA COMPRA, ASSIM FIZ, QUANDO O SAPATO CHEGOU VEIO ENORME ENTREI EM CONTATO NOVAMENTE PRA FAZER A TROCA , SO QUE ELES ESTAO ME CONTRADIZENDO , SO QUE RIA A TROCA DO TAMANHO QUE NAO VEI IGUA AOS OUTRO QUE JA TINHA COMPRADO, JA FAZ 15 DIAS E ESTAO ME INGNORANDO, NAO RESPONDE MAIS MINHAS MENSAGENS.
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Resposta da empresa
27/11/2025 às 11:28
Fa foi solucionado e feito o estorno, o suporte melhor seria pelo whatsapp da empresa.
Réplica do consumidor
27/11/2025 às 14:17
de inicio entraram entraram contato comigo ,porem só uma vez, mando mensagens por watsaap não tenho resposta