Atraso na entrega e falta de resolução na loja É Arte Sapatos
Resolvido
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20/01/2026 às 15:40
ID: 238268161
referente à loja é arte sapatos foi solicitado uma compra no valor e dois pares de sapatos é isso foi feito em novembro conforme informação da própria loja através do WhatsApp que nunca funciona Tomara que foi extraviado enviado para outro local sendo que o meu cadastro através do meu CPF não poderia ter ocorrido isso a data do dia 20 Ainda não recebi pare de sapato e me encontro né sem qualquer resolução abra aqui a falta de competência da loja e da logística e ao cliente aguardo o departamento responsável com as informações que foram passadas aqui.
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Resposta da empresa
14/05/2026 às 15:55
Fizemos a reparação ao cliente enviando outro par de sapatos devido ao extravio do mesmo pela transportadora, porém cliente não voltou aqui na plataforma reporta essa correção.
Consideração final do consumidor
18/05/2026 às 14:25
Creio que o transtorno obtido foi amenizado com a envio e entrega do que havia sido comprado.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7