Produto entregue diferente do pedido, com defeito e descaso no atendimento pós-venda.

Respondida
São Marcos - RS
01/03/2026 às 23:44
ID: 242024473
Nao entregam o produto que foi adquirido , ou seja, é totalmente diferente do que apresentam no site. Nao bastasse isto, parte dos couros que formam o calçado vem com corrs diferente do pedido e sola trocada . Ainda, o formato dos sapatos de um mesmo par sao diferentes( tortos). Por fim, o pior é o total descaso com o cliente apos a compra. Comprei 2 sapatos, devolvi, e ate agora sequer atendem minhas ligacoes e whats enviados no numero fornecido no site. Quanto a devolucao dos valores pagos, diga-se, a integralidade dos valores, pelo jeito só via judicial. NAO RECOMENDO. Nao sejam [Editado pelo Reclame Aqui] como eu fui.
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Resposta da empresa
14/05/2026 às 15:54
Fizemos a substituição do sapato que foi enviado errado porém cliente não reportou aqui no site esta correção.