Recebi sapatos com numeração errada e mal embalados. Solicito troca ou devolução do dinheiro.

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Santo André - SP

12/01/2026 às 20:40

ID: 237462267

Fiz um compra no mês de dezembro de 2 pares de sapatos o produto veio mal embalado,sem contar que veio numeração errada calço 40 e enviaram 41 , não consigo falar através do whatsapp com ninguém .quero saber como faço essa troca!!!! Ou devolução do meu dinheiro..

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Resposta da empresa

14/05/2026 às 15:57

Ja atendemos a solicitação desse cliente após o periodo de recesso da empresa que todo ano e de 20/12 a 7/01 - porém cliente não retornou aqui na plataforma reportar a solução