Atraso na entrega e falha na comunicação com a Art Shop Quadros
Não respondida
Presidente Prudente - SP
30/04/2026 às 06:15
ID: 247349577
Comprei no site artshopquadros.com.br em 14/04/2026. Pagamento confirmado no mesmo dia. Hoje, 30/04/2026, o pedido segue como "Não Enviado".
Tentei contato e não obtive retorno em:
- WhatsApp: *****
- Instagram: *****
Observação adicional: o campo "Meio de pagamento" do meu pedido aparece exposto com o ID, indicando possível vulnerabilidade no site na área logada.
O comportamento da loja viola o Código de Defesa do Consumidor, incluindo descumprimento de oferta, falha de informação e falha na prestação do serviço.
Esta reclamação é o primeiro passo. Minha assessoria jurídica já está ciente e notificará judicialmente caso a situação não seja resolvida.