Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Praia Grande - SP

14/12/2020 às 18:02

ID: 116645569

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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A empresa Art soluções que fazem lojas virtuais e websites o responsável pela empresa chamado T.H.I.A.G.O não cumpre o papel que deveria como responsável.

Ah mais de 2 meses estou entrando em contato para pedir um acesso a um ecommerce e o mesmo se omite por diversas vezes.

A ultima vez me disse em tom de ignorancia que eu não era cliente e que não passaria senha coisa nenhuma e com palavras de baixo calão.

Sou responsável pelo marketing de forma integral da empresa e respondo pelo marketing da empresa como esta em meu contrato com todo os clientes.

Precisamos do acesso do ecommerce para termos resultados com as nossas campanhas, pois o cliente chega no site e não tem nenhum produto.

Meu cliente já perdeu vendas por esse motivo.

toda ligação foi gravada, estarei acionando juridicamente nosso advogado para tomarem medidas cabíveis.

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Resposta da empresa

16/09/2024 às 14:46

Muito boa tarde Clovis, acho que houve um equivoco, realizou a reclamação na empresa errada. Nossa empresa é referente a móveis planejados aqui em SP, e a empresa que esta se referindo seria de outro ramo. Sempre nos preocupamos de realizar um ótimo atendimento aos nossos clientes, e sempre respondendo quando necessario.
Por favor revisar a reclamação feita.

Um excelente dia.