EMPRESA NÃO TEM PROFISSIONALISMO

Respondida
Praia Grande - SP
14/12/2020 às 18:02
ID: 116645569
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA empresa Art soluções que fazem lojas virtuais e websites o responsável pela empresa chamado T.H.I.A.G.O não cumpre o papel que deveria como responsável.
Ah mais de 2 meses estou entrando em contato para pedir um acesso a um ecommerce e o mesmo se omite por diversas vezes.
A ultima vez me disse em tom de ignorancia que eu não era cliente e que não passaria senha coisa nenhuma e com palavras de baixo calão.
Sou responsável pelo marketing de forma integral da empresa e respondo pelo marketing da empresa como esta em meu contrato com todo os clientes.
Precisamos do acesso do ecommerce para termos resultados com as nossas campanhas, pois o cliente chega no site e não tem nenhum produto.
Meu cliente já perdeu vendas por esse motivo.
toda ligação foi gravada, estarei acionando juridicamente nosso advogado para tomarem medidas cabíveis.
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Resposta da empresa
16/09/2024 às 14:46
Muito boa tarde Clovis, acho que houve um equivoco, realizou a reclamação na empresa errada. Nossa empresa é referente a móveis planejados aqui em SP, e a empresa que esta se referindo seria de outro ramo. Sempre nos preocupamos de realizar um ótimo atendimento aos nossos clientes, e sempre respondendo quando necessario.
Por favor revisar a reclamação feita.
Um excelente dia.