Produto entregue com muito atraso
Respondida
Mogi das Cruzes - SP
16/10/2017 às 20:09
ID: 29605235
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEu postei uma reclamação sob o título "Propaganda Enganosa", informo que hoje 16/10/******* eu recebi a encomenda com aproximadamente 55 dias de atraso, não recebi código de rastreamento e ainda fui bloqueada na página do Facebook quando fui reclamar! No mais, a qualidade das peças é muito boa mas o transtorno da entrega realmente não compensa, nem aqui recebi uma resposta!!
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Resposta da empresa
25/04/2019 às 13:49
A cliente pediu produtos personalizados, com strass coloridos a sua escolha e foi informada que devido a isso o prazo poderá ser maior que aquele informado no site, mas a cliente preferiu não respeitar o prazo e passou a publicar ofensas nas nossas redes sociais. De qualquer forma, ela recebeu o ******* e com qualidade da melhor.