Art Systens - Recuperadora Automotiva

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

14/04/2021 às 14:31

ID: 122498769

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Deixei o meu carro nessa empresa na data 26/03/*******, o veículo sofreu apenas pequenas avarias pela caixa de roda traseira e para-choque devido ao porteiro acionar o portão sem que eu saísse com o veículo, e um pequeno detalhe no porta malas que foi feito em outra data e acertei de pagar por fora. Quando entreguei o veículo me informaram como não tinha afetado nada de grave e não precisaria reposição de peças, talvez me entregariam bem antes da data prevista que estava combinado para dia 01/04 assim como essa data mentiram pra mim. Então como trabalho próximo resolvi ir até lá,foi aí que me surprendi o veículo estava lá do mesmo jeito,porém afirmaram que era por causa da pandemia, mais uma mentira pois como o meu serviço não parou passa em frente a empresa e está https://******* um chamado com a seguradora Azul explicando tudo isso. Passaram 2 dias após essa reclamação a empresa me ligou para retirar o veículo que já estava pronto, fui imediatamente buscar o carro pois estou pagando o aluguel de outro veículo,mas a alegria durou pouco quando cheguei lá já observei o veículo com 2 cores, o funileiro afirmou que era impressão pois o veículo estava ao Sol, então colocou na sombra e não adiantou de nada. Então liguei para 2 rapazes Do meu serviço e falei para vir na oficina,quando eles viram o veículo também notaram a diferença e variações de cores. Chamaram o encarregado da funilaria e nada teve a falar para mim,apenas saiu resmungando para outros funcionários ali presente que o carro depois de pintando da diferença de cor mesmo, achei aquilo um absurdo e nem sequer veio falar comigo.,então deixei o carro lá e falei com a recepcionista que não iria levar o carro daquele jeito pois meu carro não fez nem 1 ano de uso e nem passou do 10 mil rodados,ficaram de entrar em contato comigo e estou até hoje esperando uma solução do meu problema. Então puxei a empresa e notei que tem várias reclamações, não sei como grandes empresas de seguradora ainda mantém a parceria com essa pequena empresa.