ART VILLE MÓVEIS LTDA

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

17/06/2014 às 12:59

ID: 9153867

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz uma compra de uma Poltrona no dia 29/04/******* , com data de entrega dia 13/06, no fechamento do ******* o longo prazo de entrega e a vendedora informou que o prazo era longo pois a empresa não tinha como politica atrasar as entregas. Então concordei com o prazo. No dia 13/06 ligaram da empresa, falando que a poltrona tinha atrasado e que chegaria dia 18/06, já não gostei muito, pois como a vendedora mesmo me disse, eles não atrasavam e por isso o prazo já foi maior que o normal, porem isso não ocorreu. Ontem dia 16/06 nos ligaram novamente, informando que ocorreu mais um atraso e que a data de entrega seria dia 26/06. Ou seja, já estamos com um atraso de 15 dias, e nem sei se esse prazo do dia 26/06 será cumprido de fato. E o mais lamentável, eu tinha prá-datado um cheque para dia 13/06 ou seja, na data da entrega, porém o cheque a empresa cumpriu exatamente o combinado e depositou o valor. Acho bem complicada essa situação, pois o prazo não cumprem e inventam um monte de desculpas, mas para compensar o cheque, isso eles fazer direitinho.

É lamentável nem receber o produto e já ter tanta dor de cabeça e falta de comprometimento com o cliente e o acordado.