Entrega atrasada e incompleta, zero comunicação com o cliente

Não respondida
Campinas - SP
10/07/2015 às 10:30
ID: 13743210
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesHá dois meses encomendei um armario planejado para meu quarto na Art Vital em Paulinia e a entrega foi feita atrasada, o montador ja veio tres vezes e ainda não conseguiu terminar porque sempre tem peças erradas e faltantes e a empresa nem se preocupa de se comunicar ou oferecer outras soluções. Toda vez que ligo dizem que vão retornar e não retornam. Estou me sentindo completamente desrespeitada. Faz dois meses que fiz o pedido e agora perceberam que não tem em estoque o puxador que pedi. Muita desorganização.