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Barueri - SP

16/12/2024 às 21:25

ID: 204844035

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Em 02/12/24 recebi um representante da loja em casa, tirou as medidas, escolhemos as cores etc. A visita durou bastante tempo e finalizou quase 22:30,deixando para retorno se realmente deu certo o pagamento via boleto no dia 05/12/24.


Confome solicitado pela loja demos um sinal no valor de R$ *******,00.


Ocorre que a forma de pagamento apresentada por eles, nao foi aprovado e reteram meus ******* reais.


Já solicitei ao financeiro o mesmo alega que não tem devolução.


Estou respaldada pelas lei do consumido,pois não houve desistência da minha parte e não tem nenhum contrato assinado por mim.


Quero meu valor de volta!


Ou vou entrar com processo, mesmo sendo por ******* reais,(que para loja isso é nada, podia ter resolvido isso antes de chegar a esse ponto.) Mais pela falta de respeito com cliente.