impossivel acessar o pedido no site da empresa

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Guarujá - SP

12/07/2019 às 16:45

ID: 93224353

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

comprei material artístico pelo site da empresa artcamargo. Quero visualizar o status do meu pedido já que efetuei o pagamento via caixa eletrônico no dia 12 de julho de *******.Não consigo visualizar meu pedido pois não consta no site da empresa.O endereço eletrônico https://******* não dá acesso aos https://******* saber o status do pedido e quando ser[á entregue. A reputação dessa empresa é questionável.há varias reclamações. Quero saber quando será entregue o pedido.Obrigada13

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Resposta da empresa

14/08/2019 às 17:03

Boa tarde. Talvez no momento do acesso possa ter ocorrido alguma instabilidade em nosso site. Porém o pedido foi enviado corretamente e recebido sem nenhum problema reportado pela cliente.
Atenciosamente,
Equipe ArtCamargo

Consideração final do consumidor

15/08/2019 às 08:37

Achei bom tive resposta e o problema foi prontamente resolvido.Obrigada

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10