Vendem sem ter o produto!!
Em réplica
Guarulhos - SP
08/05/2018 às 15:33
ID: 35203599
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei no site e nunca chegava o código do rastreio liguei para saber o que estava acontecendo. Ai fui saber que eles venderam sem ter o produto mil desculpas e nada e nada ..... se quer uma ligação um e-mail NADA.
Até agora sem meu produto e sem solução .....Não indico para ninguém
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Resposta da empresa
09/05/2018 às 15:30
Boa tarde.
Problema com lote de mercadoria, informamos que entramos em contato por telefone com o cliente por mais de uma vez para resolvermos o problema.
Estamos a disposição.
Obrigada,
Equipe ArtCamargo
Réplica do consumidor
10/05/2018 às 16:16
Mentira !!! Quem ligou para vocês foi eu só ai fiquei sabendo que vocês venderam sem ter o produto. Muita falta de respeito com cliente isso! Ainda vir aqui mentir na da cara de pau. Mesmo depois dessa reclamação ainda não entram em contato comigo. NÃO COMPREM DESSE VENDEDOR GENTE!!!!
Réplica da empresa
22/05/2018 às 15:03
Este caso foi resolvido e encerrado no dia 09.05.18 quando efetuamos o cancelamento da compra na Cielo as 11:54hs.
Estamos a disposição.
Equipe ArtCamargo