ArtCap

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Rio de Janeiro - RJ

11/02/2023 às 11:14

ID: 159161653

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Bom dia.
Venho alertar a todos que pensam em comprar com essa empresa, terem o máximo de cuidado.
São desleixados e [Editado pelo Reclame Aqui]. Fiz uma compra com eles de alguns bonés com a logotipo que escolhi costurada. Quando me enviaram foto da amostra pra aprovação, já vi que a qualidade nao era o que estava acostumado, PÉSSIMA qualidade. Informei a eles, e me foi falado que tinha a opção de fazer no sylk, falei pra me enviarem foto da amostra, demoraram mais de 1 semana e quando a vendedora Cleciane me enviou a foto, ja forçou a barra pra terminar a compra.
No caso, deveriam ter feito 1 boné pra eu aprovar e fazer o restante, toda empresa trabalha assim. Eles já fizeram todos que eu havia pedido, e a vendedora Cleciane informou que se eu não finalizasse o pagamento (o restante dos 50%) ela que teria que pagar. Além de [Editado pelo Reclame Aqui] jogam baixo pra vender. Agem de má fé em todo o momento.
Acabei finalizando a compra por pena, pois não era o que eu pedi, nem chegava perto, mas fiz apenas um ******* que trocasse o envio de PAC que demoraria mais, pelo SEDEX 10 e que postassem exatamente na quinta, para chegar na sexta. Me foi dito que tudo bem que seria postado quinta. Fiz o pagamento tranquilo pensando que os bonés chegariam a tempo.
Fiquei de quinta até sexta pedindo codigo de rastreio e só me enviaram o código na sexta 12:08h, ai quando localizei o objeto entendi o porque da demora, pois o objeto só foi postado na sexta as 11:59h (conforme print anexado), ao invés de terem postado no dia que eu pedi.

Enfim, o boné que seria para uso e dar de brinde no domingo, não chegou ate agora (sabado) e provavelmente só chegue segunda.

Obrigado ARTCAP, por ser essa empresa sem caráter, sem palavra com o cliente e desrespeitosa.

NÃO INDICO NEM PARA O MEU PIOR INIMIGO.