Código de rastreamento inexistente para encomenda da Amazon
Em réplica
Jaboatão dos Guararapes - PE
13/07/2026 às 17:42
ID: 253808261
Fiz uma compra na Amazon, foi gerado um código - LC002914765BR de rastreamento, porém não consigo rastrear esse código em nenhum lugar. Já tentei na Loggi e nos Correios, é informado código inexistente. Preciso saber em qual localização minha encomenda estar para me programar.
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Resposta da empresa
14/07/2026 às 15:51
Olá Gabrielle, boa tarde!
Sentimos muito pelo ocorrido.
Poderia nos informar o número do pedido, para que possamos prosseguir com a resolução do seu caso.
Ficamos no aguardo.
Atenciosamente,
ARTCLUB SHOP
Réplica do consumidor
15/07/2026 às 03:56
Boa tarde! O número do pedido é *****
Réplica da empresa
16/07/2026 às 08:33
Olá Gabrielle, bom dia!
Identificamos que o seu pedido estava em preparação para envio e informamos que ele já foi despachado. O rastreamento já está disponível para acompanhamento no site da transportadora.
Reforçamos que o pedido permanece dentro do prazo de entrega previsto, com data estimada para 13/08.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
ARTCLUB SHOP