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Reclamar dessa empresa

São Bernardo do Campo - SP

11/06/2026 às 18:43

ID: 251165571

Fiz o pedido dia 07/06/2026 pela Amazon sendo o número do pedido *****, a questão é que o suposto produto deveria chegar hoje, mas não chegou. A empresa me mandou um código de rastreamento que não existe e eu vi que isso é um padrão dentro das reclamações, a empresa diz que o pedido foi extraviado, o que é curioso porque mais das 80% das reclamações são referentes a produtos supostamente extraviados, me pergunto se isso é uma coincidência muito ruim ou simplesmente a empresa está mentindo os códigos de rastreamento.
A questão é: eles não respondem por whatsapp, nem pelo suporte da amazon, nem pelo e-mail e nem por telefone, o pedido não chegou e nem vai chegar, porque com certeza ele nem foi mandado para a transportadora.
Fica o meu alerta, não comprem nesse lugar!! Eles mentem o código de rastreamento, não te respondem via suporte e eu mesma nem sei quando vou ser reembolsada! É REVOLTANTE você escolher um produto, a empresa mandar um código de rastreamento FALSO pra você, enquanto aguarda o produto QUE NÃO FOI ENVIADO! Não comprem aqui jamais! É dor de cabeça na certa.
Espero receber o reembolso o mais rápido possível.