Atraso na entrega, produto repetido e dificuldade na devolução de kit de tela de pintura
Não respondida
Ivoti - RS
12/08/2025 às 14:02
ID: 224345265
Fiz uma compra de um kit de tela de pintura e não dizia nada na hora da compra que o envio é feito de fora do Brasil. Dizia que o envio era feito em 7 dias, entendi que chegaria nesse prazo. O kit era presente de aniversario. Não recebi e questionei pelo whats, informaram que pode demorar até 25 dias. Ok, aguardamos. recebi o kit, mas a pessoa recebeu examente a mesma pintura de outra pessoa. Fui ver sobre devolução, aparece devolução FACILITADA. tentei contato pleo mesmo whats, não responderam, enviei email solicitando a devolução, não responderam. espero que aqui me deem uma posição