Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

02/02/2024 às 12:12

ID: 181812265

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Após solicitar o reembolso da compra a qual foi taxada na fiscalização (a empresa não informou sobre tal taxação) eu fui BLOQUEADO no whatsapp por pedir uma confirmação da solicitação de reembolso via email. Sem motivo algum. Pelo que vi isso acontece constantemente com essa empresa. Só quero meu reembolso de mais de ******* reais em produtos os quais não recebi.

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Resposta da empresa

05/03/2024 às 11:58

Reclamação em duplicidade

Réplica do consumidor

05/03/2024 às 12:09

Não está em duplicidade pois estou reclamando de terem me bloqueado no whatsapp dessa vez. Na verdade vocês mudam o número de whatsapp toda semana! Respondem rápido quando não sabem do que se trata e param de responder quando exponho o motivo do contato! E a duplicidade a qual falam não foi resolvida até hoje! Vocês só dão essa resposta para todas as reclamações para aumentar a nota no reclame aqui, mas não tem salvação!