artcura

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Sorocaba - SP

02/06/2024 às 08:20

ID: 189949147

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Bom dia,

Fiz uma compra antes do natal de ******* pelo site da loja ART CURA e atrasou a entrega pois ficou preso na alfândega no Paraná, recebi e-mail informando sobre taxas que não foram repassadas na data das compras, entrando em contato via whatsapp e email da empresa a mesma solicitou os boletos que iriam pagar para que fosse dado andamento na entrega. Aguardei em torno de mais um mês após a data prevista da entrega e recebo outro email dos correios informando que o pagamento não tinha sido feito e que iria voltar a mercadoria para loja ou ficar presa na alfândega, entrando em contato novamente por email com a empresa ART CURA me informaram que iria ter o estorno no cartão de crédito em até 90 dias. Já acabou o prazo e não consigo mais contato por email ou telefone com a empresa. Fiz duas compras em poucos dias de intervalo, um quadro terapêutico e um suporte para pintura . Aguardo um retorno da empresa.