Atualização de entrega
Resolvido
São Paulo - SP
30/07/2026 às 10:11
ID: 255203385
O rastreio do meu pedido não recebe nenhuma atualização há dias. Não consigo acompanhar a entrega e isso gera muita insegurança. Gostaria que verificassem o que está acontecendo e atualizassem a situação do pedido.
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Resposta da empresa
31/07/2026 às 15:03
Olá!
Após verificarmos o rastreamento, confirmamos que o pedido foi entregue com sucesso. As atualizações ocorreram dentro do período habitual informado pelos Correios.
Destacamos que o acompanhamento e a movimentação do código de rastreio são de responsabilidade da transportadora. Portanto, qualquer demora pontual na atualização dessas informações não está relacionada aos procedimentos realizados pela Arte Arena.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Equipe Arte Arena
Consideração final do consumidor
31/07/2026 às 15:50
Bom, resolveu meu problema
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9