Entrega do produto

Question

Fiz um pedido de camisetas no dia 10/04/2026
Eles informaram que seriam 25 dias úteis para entrega mesmo com o que eles pedem pra início da produção 50% do valor pagamos no dia 10 e eles só começam a contar o prazo no dia 17/04/2026.
Tentei contato diversas vezes mas só atendem quando é pedido para resolver qualquer problema eles negam a mensagem não respondem hoje já estamos no dia 30 informamos que tínhamos um campeonato nesse final de semana e prometeram os uniformes para tal dia e não fez o que prometeram jogaram a entrega pro dia 01/05/2026

Accepted Answer

Conforme contato telefônico realizado, daremos andamento à solução do seu pedido conforme alinhado.

Lamentamos o ocorrido, pois essa não é a experiência que buscamos proporcionar aos nossos clientes. Agradecemos seu feedback, que é muito importante para que possamos aprimorar continuamente nossos processos, produtos e atendimento.

Seguimos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais e para prestar todo o suporte necessário.

Atenciosamente,

Equipe Arte Arena

Entrega do produto

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor